在辽宁省沈阳市医疗保险事务服务中心，市民张大爷仔细地从包里将磨灭好的身份证、《退休审批表》、《待业金计发审定表》等厚厚一沓材料讲求地摆在休息区桌子上，准备再核查一次。“您好柚木提娜种子，讨教您办理什么业务？”沈阳医保导服东谈主员见张大爷在整理材料，赶紧向前谈判。

“我办退休医保业务，你帮我望望材料全不全？我好去窗口办。”张大爷说。“当今沈阳医保办理退休业务无谓纸质材料，也无谓去窗口，您在手机上就能办理。”导服东谈主员随即先容。

张大爷听后一脸猜忌地拿动手机递给导服东谈主员。导服东谈主员掀开沈阳颖异医保APP，点击机动处事，点击在任转退休。不及一分钟柚木提娜种子，退休医保业务办理完成。针对不浅易使用智高手机的老年东谈主，还提供了线下窗口及自助端“零要件”办理神气。在医保承办窗口，逐日排号从六七百个缩减到80—100个，极大镌汰了处事群众等候时代。以往，沈阳市民在办理更生儿参保、医保退休等高频事项频繁因跨部门提交材料屡次、来回于政务部门，各领域数据分享机制不健全、数字身份尺度不合股、数据使用权限不解确等问题，让事务办理非凡未便。

“给第一胎孩子办理更生儿医保的时候，要提前准备孕检手册、家长身份证、户口本、生养登记单等絮叨材料，还得本东谈主前去社区办理参保登记后能力缴费，在病院、承办窗口、社区等来回折腾了3天多。” 沈阳市民王女士说。如今，王女士的第二个宝宝奏凯出身，当她再次给孩子办理参保的时候，只需在手机上轻轻极少，足不窥户，用了不到3分钟的时代，就快捷浅易地为宝宝办理了曩昔度及下一年度的参保事宜。

连年来，沈阳市买通数据壁垒、压缩处事步调、流畅办理渠谈，依托省、市数据分享平台，好意思满跨9个部门18个接口、376项的数据分享、搞定和愚弄，分享数据达到7310万条，将事关“一老一小”事项的办理，从本来跑多个窗口到不碰头办理、从在承办窗口排长队到即时办理、从多个要件到“零要件”，把经由繁琐、材料宽广的医保“费隐衷”，酿成“快意事”。如今，“亮码就医、刷脸购药、智能承办”也曾成为沈阳市民的新秉承。沈阳市医疗保险局局长韩春丽先容，沈阳市医保60%的承办窗口转为“自助+”一双一暖心折务花式，处事群众平均等候时长由本来的30分钟下落至3分钟。退休医保业务线上办理量从2022年的0笔彭胀到2024年占比达93.39%，2024年更生儿参保线上“零要件”办理率为99.98%。

此外柚木提娜种子，沈阳市多部门集中打造“15分钟便民服务圈”，建树自助服务网点2000个，自助建立2736台，一台建立上集成医保、社保、处事3个部门80余项服务，好意思满医保、社保、处事服务的“一码通办、刷脸即办、零要件办”。