拳交 國產

文｜刘俊宏

编｜王一粟

“你不单是但愿在我方的规模作念到最好，而是但愿找到惟有你能作念的阿谁规模。”马斯克的老战友，“Paypal黑帮”成员之一的KeithRebois也曾援用过的这句话，尤其顺应当下——在东说念主东说念主皆思拥抱AI，作念出顺应畴昔变革的时刻。

11月28日，联思发布了联思百应智能体，要为中小企业提供AI软件支合手。同期，据联思高档副总裁、中国决议工功课务总司理戴炜示意，联思下一步还将推出智能体“集市”。

为何一直以硬件厂商标签示东说念主的联思，一霎要发布一个AI软件处事？

从产物上来看，百应智能体将AI应用（摘要、PPT）和AI企业处事进行了整合，全体产物才略和市集上的大模子产物皆比较雷同。其中能吸引中小企业有趣的，是联思打包了一个市价一半的上门IT运维处事。

这么的产物和订价模式，偶而背后隐含着联思“用处事换AI落地”的阳谋。

在硬件增长肉眼可见的天花板下，联思2021年竖立SSG（决议工功课务集团）业务，试图靠IT和硬件教师打入企业处事赛说念。但企业处事的场景碎屑化和获客成本的痛点，让联思迟迟未能变成限制。

如今，跟着AIAgent加快了企业AI应用落地，等了三年的联思终于看到了软件成绩的“朝阳”。

依靠百应智能体，联思策画的是一套先让中小企业用上AI，后续跟着智能体迭代安逸加大软件收冗忙度的生意模式。而在设思中，软件处事的渗入，不仅能安逸和扩大底本硬件的基本盘，也能让联思啃下这个一直思啃下的“企业处事”软件增量市集。

前有IBM回身，在企业处事里拿下万里山河，软件收入依然占总营收的43.59%‌；后有华为，从通讯硬件一齐杀到云与计较，开辟了一个自后居上的增长弧线。

那么，AI+硬件+企业处事的发展阶梯，会是联思“量身定制”的赛说念吗？

联思为何要作念智能体？

联思之是以要推出头向企业的智能体，很猛进度上与全体集团计谋计议。事实上，智能体场所的SSG业务，简直是当下联思最有增长后劲的赛说念。

基本业务架构上，联思集团业务分为IDG（智能开发业务集团，主若是PC）、ISG（基础措施决议业务集团，主若是处事器）和SSG（决议工功课务集团）三块。业务组成虽不复杂，但IDG和ISG的增长天花板依然肉眼可见。

在IDG这边，联思的PC业务出货量近五年全球市集第一，其市集份额与HP、Dell变成了寡头款式（共计占比接近60%）。如斯款式，意味着联思IDG业务增长简直与全体市集环境绑定。在PC早已普及的时间，增漫空间早已被行业周期“定调”。

ISG业务上，天然联思在AI升级处事器的趋势下，字据11月15发布的FY2024/2025第二财季讲述（截止至9月30日）骄贵，ISG业务单季度同比增长65%。但实质上，ISG业务在联思“ODM+”的策略下，大部分出货体式皆是为云厂约定制出产，而非AI处事器自主敲诈。计议到ISG业务当今照旧蚀本景况，畴昔业务重点大约率将聚焦在降本增效上。

为了消释硬件的增长壁垒，通过百应智能体，联思此次采选重点霸占中小企业市集。

在中国的企业处事规模，大项目依然到了卷无可卷的地步。大项目蚀本，赔本赚吆喝是常态，中小企业是愈加广袤、散播的长尾市集，因此，这两年好多企业处事厂商皆把增长的但愿放到了中小企业的身上。

而在大模子时间，戴炜觉得，“智能体是中小企业全面奔赴AI的最好进口”。基于这个判断，联思百应，是一个“从AI切入企业处事”的阳谋。

先从AI功能看，联思百应智能体算不上何等独树一帜，几大支合手功能基本上是依然锻练的AI应用整合。其中，AI营销主要包含智能客服、智能推选等功能，AI办公则是PPT和阅读摘要等。

最值的部分拳交 國產，是联思把IT运维处事打包在百应智能体的订阅中。对比临时遴聘IT惩办问题的6000元/年的价钱，联思针对中小企业一年上门12次的价钱是3588元（线上无尽次臆测）。

“中小企业亟需在一个点上先击破，感受到AI对出产力、效力的影响。”联思中国区中小企业决议处事奇迹部联思百应总司理魏东称。

基于企业IT运维的需求，联思但愿以普及AI的噱头，切入中小企业的智能化转型的市集。

单点切入之后，戴炜通知，情欲超市未删节版全集“畴昔两三个月内，联思百应将推出智能体‘集市’”。

在这个集市中，联思思打造一个简直涵盖通盘大模子和智能体的平台（百创平台），让客户能网络具体的业务数据，创作更顺应自家岗亭的专属智能体。这和百度千帆、字节迥殊的扣子等平台有不约而同之处。

通过百应智能体看到，联思将下一步的重点发展目的放在了企业处事上。先用高性价比的IT运维处事“吸引”中小企业加入，然后再赚AI平台和功能处事的钱。这么一来，绝顶于为联思在已建设的硬件出货上风上，开辟了一条软件收入赛说念。

“在智能体时间，开发未必是最醒目的，智能体应该是灵魂，它是通盘开发及决议的灵魂。”联思集团副总裁、中国区首席市集官王传东觉得。

依托智能体的渗入，联思但愿解脱纯硬件厂商的标签。为了竣事这一目的，联思等了足足三年。

AI时间，联思和企业处事皆变了

时候回到2021年4月，联思通知在IDG和ISG业务除外，新竖立SSG业务。

同月，联思在昔日的誓师大会上发布了擎天IT引擎，主要作念企业中台化的IT架构转型。9月，联思集团董事长兼CEO杨元庆通知将IT组织整合进SSG，并发布了新品牌“TruScale”，作念包含IT运营、营销照看、销售照看等多个运维模块的时间支合手。

SSG的业务策画，其实并不簇新。在联思之前，不少大厂皆在围绕IT整合的理念，休养过组织架构。

例如2018年，腾讯竖立CSIG（云与智谋产业奇迹群），把散播在各个BG（奇迹群）里的ToB产物整合到沿途。2018年，华为为了教育云业务对一般企业的竞争力，把公有云、特有云、AI、大数据、计较、存储、IoT等与IT产业重组为“计较与云”产业群。2020年，阿里推出了云钉一体计谋。但愿那时依然限制化的阿里云，通过整合的体式“带带”还未盈利的钉钉。

以后视镜看，那时科技巨头们的整归拢不是百分百皆告捷。

2023年，在迟迟未产生协同效益后，阿里最终解开了钉钉与阿里云的绑定关系。

而华为也将云与计较拆成了两个大部门。2021年5月，余承东担任华为云CEO仅一个月便被调离。

“云与计较BG竖立是但愿竣事协同，结尾老是打架，临了照旧分开。”彼时华为轮值董事长徐直军在谈及云计较组织多次休养时，如斯回首说念。

昔日IT资源整合畅通未告捷的中枢问题在于，B端实质濒临的问题比起不变的IT资源（硬件、云）供应来说，“形状”确凿是太多了。

发生在联思身上，纵使戴炜曾强调落地要竣事协同性和深耕赛说念，“不成能通盘的‘点’皆作念，要看是否能变成一条‘线’，然后咱们再把‘线’作念大，变成一个赛说念”。

但实质上，在联思SSG昔日发布TruScale产物后，最常例如的项目却非其最擅长的企业IT运维。而是用IoT开发标注果园里的苹果，还有让城市交通照看知说念哪个泊车场有空位。

深陷具体场景的问题，也让企业处事这一业务耐久沦为生意模式的“凹地”。

按照第一性旨趣来说，企业处事（尤其是SaaS订阅制）的根柢策画理念在于“不休增长”。完好的模子，应该是一家公司在获取一定ARR（客户昔日收入）之后，只需要保留CSM（客户告捷司理），则第二年表面上ARR应该保合手不变。跟着后续发展，营收渐渐增长，公司每年的CAC（获客成本）被渐渐摊薄，休养成财务数据上惊东说念主的利润率。

但执行情况是，企业处事厂商夹在大客户的特有化部署和中小客户的定制化开发需求中间。为了这些“作念完就走”的项目，企业处事厂商为了拿下每一个项目，皆要专门组建配套团队。不少厂商为了强调限制和行业客户的老到进度，干脆只公布ARR，钳口不提业务蚀本和CAC。

“咱们很早就探索过中小企业惩办决议和工功课务，但那时举步维艰，到临了暂停了”，正如戴炜的回首，联思3年间落地SSG的过程中也发现，濒临多半中小企业的碎屑化场景需求，根柢毫无尽制可言。

那为何联思专门针对中小企业发布了百应智能体？戴炜觉得是AI带来的变革，“大模子和智能体，给咱们带来了朝阳。”

以国外明星公司手脚参考。针对场景碎屑化，OpenAI董事会主席BretTaylor，作念了个主打Agent客服的公司，最新估值达到45亿好意思元。成本给高估值的原因，主若是客户能“自助”应用大模子多轮对话才略，生成思要的互动后果。针对快先锋品牌，客服不错用世俗的口吻，挥霍品牌上，则是用伦敦腔。

另一边，马斯克前搭伙东说念主PeterThiel创办，客户主若是好意思国政府和企业的Palantir。在2023年发布AI应用照看平台，全面转型AI。其销售净利率从2022年报时的负数，一齐增长至2024年3季报的19.18%。对比国际SaaS巨头，主攻CRM（销售照看系统）的Salesforce和IT运维的ServiceNow，两者最新季报的销售净利率也不外是16.09%和12.97%。

双方的变化，解说了Agent不仅能快速顺应中小企业的需求场景，还能显耀收缩企业处事厂商的成本压力。让企业处事的厂商简直向“不休增利”的生意模式迫临，竣事健康的“Ruleof40”（行业投资策动，好的公司应该增长率和利润率加起来大于40%），解脱低东说念主效并竣事利润率增长。

也恰是看到AI颠覆企业处事的生意模式，联思才策画出了百应智能体的产物逻辑。联思知说念，当今还作念不到靠AI才略取胜企业处事。但同期，联思但愿在后续的AI迭代下，提高软件价值并摊薄业务成本。

“联思百创智能体是处事的逻辑，客户先用起来，在用的过程中不休反应，联思不休迭代、打磨。在这个过程中，绝顶于是联思和客户在‘共创’。”戴炜说。

百应智能体的生意策略，不仅只意味着SSG业务全面AI转型。收拢AI这条干线，联思还期待着其他业务能竣事协同效应。

因为AI，硬件业务能否焕新？

联思本年4月在改动科技大会上，发布了“全栈AI”计谋。

对应IDG、ISG和SSG业务的改变，联思集团实践副总裁兼中国区总裁刘军在本年2024上海MWC（宇宙迁徙通讯大会）上给出了具体解释。其中大要旨趣，是每个业务皆在围绕一个“通用AI”。

SSG业务这边，是联思正在策动用一个企业大模子和智能体，支合手政企、中小企业和浪费者的三个标的。

另一边，关于IDG和ISG的变化，鉴识是指：联思策动将天禧智能体系统（AI智能体）搭载在旗下通盘智能终局，以及采选“万全异构智算平台”（可融会为算力照看系统）概述照看处事器、存储、数据收罗、软件及超和会和角落计较。

经过接近一年的转型，联思的硬件业务基本皆竣事对AI的原生支合手才略。需要承认，联思手脚一家老牌硬件厂商，其AI才略不足细分赛说念的起头者。但功能对比下来，联思被拉开的差距并不算大。

在智能终局上，联思的AIPC依然走出靠芯片支合手的“AIReady”阶段和AI应用（小天）镶嵌PC系统阶段。当今，联思依然在平板端（YOGAPad）落地了端侧大模子。具体AI功能，联思本次主打的“圈搜”功能，还约束在笔墨识别的水平。对比手机行业的端侧大模子多模态识别才略，联思的端侧大模子（参数目为7B）才略，基本绝顶于2024岁首的AI手机。计议笔直机端侧大模子的渗入率，联思的落地节律并不算慢。

在算力基础措施上，比较国内AI处事器友商，联思的万全异构智算平台更提防AI检修的“自动化”。相似是一套云管系统分派算力，联思能字据数据和场景自动匹配集群确立，进一步加快AI检修的经过。

以本年依靠强绑定英伟达，从而在AI处事器受益最大的超微电脑手脚对比。联思不一定能第一时候完整支合手（或首发）英伟达Blackwell芯片。但正如联思基础措施决议业务集团高档副总裁VladRozanovich在联思改动科技大会上所言，“咱们正凭借AI匡助各行业重塑责任方式”，联思ISG下一步的重点并不单是AI高性能算力集群。依靠AI算力基础措施和软件支合手，联思偶而要准备解脱科技大厂AI处事器ODM的身份，更提防作念中小企业的AI算力供应商。

网络百应智能体的发布，一条穿插在联思全部业务标的的草蛇灰线依然通晓。

联思作念AI、赚软件的钱，中枢照旧在AI时间保住我方硬件帝国的基本盘。以AI落地手脚切进口，联思试图粉饰从企业用户的PC、处事器（或AI计较）、企业处事完整的需求链条。

“畴昔联思推出的多样产物或处事，皆将是以智能体为灵魂。畴昔大家看到的联思，是由无数个智能体组成的联思全栈AI初始下的全新AI航空母舰。”王传东对智能体为代表的AI委派厚望。

AI不仅让联思2021年建设，但恒久无法打透行业的SSG业务有了“通顺”的生意逻辑，还让联思全部业务板块产生了前所未有的联动后果。

拥抱AI，联思也找到了惟有我方才智下的“一盘棋”。毕竟，硬件是软件的载体。而硬件，简直莫得敌手能与联思的品类和市占率限制“对弈”。

迈向下一个时间拳交 國產，偶而联思依然作念好了与AI才略“一荣俱荣”的准备。